En esta primera entrega sobre GA4, intentaremos abarcar los aspectos mas básicos sobre Google Analytics 4. Entre los puntos que cubriremos podemos mencionar:
- ¿Qué es GA4? ¿Qué versiones existen de GA4?
- ¿Qué son los Flujos de Datos en GA4?
- ¿Qué tipos de Flujos de Datos existen?
- Propiedades en GA4
- ¿Cómo es el modelo de medición de GA4?
- ¿Cómo configurar GA4?
- ¿Cuáles son los principales inconvenientes de GA4?
Esperamos les guste y sirva para ir entendiendo todo sobre esta herramienta tan potente.
¿Qué es GA4 y que versión existen?
Google Analytics 4 (GA4) es la última versión de Google Analytics. Es un servicio de analítica gratuito que permite medir, analizar, entender y optimizar el tráfico de una web o una App. GA4 se llama de esa manera, porque es la cuarta versión de Google Analytics.
Las otras tres versiones de Google Analytics son:
- La primera versión de Google Analytics (GA1) es el Google Analytics clásico, que utiliza la biblioteca JavaScript ga.js .
- La segunda versión de Google Analytics (GA2) es Universal Analytics, que utiliza la biblioteca JavaScript analytics.js.
- La tercera versión de Google Analytics (GA3) también es conocida Universal Analytics, pero utiliza la biblioteca JavaScript gtag.js.
GA4 también utiliza la biblioteca gtag.js, pero utiliza un nuevo modelo de medición llamado «Evento+Parámetro«.
En el pasado, si querías medir los datos de uso de tu sitio web, tenías que usar la propiedad GA destinada al seguimiento de datos de sitios web. Si querías medir los datos de uso de tu aplicación móvil, tenías que usar Google Analytics para Firebase o la vista Google Analytics APP (creada a través de una propiedad GA independiente). Sin embargo, no había una forma fácil de combinar los datos de uso de aplicaciones móviles y sitios web para obtener informes y análisis unificados.
Todo esto ha cambiado con la llegada de la propiedad GA4 (anteriormente conocida como propiedad «Aplicación+Web»). En esta nueva versión de Google Analytics podemos integrar los datos de uso de aplicaciones móviles y sitios web en una sola propiedad GA, evitando duplicación de usuario un gran problema en las otras versiones.
Esta nueva propiedad se llama «Google Analytics 4 (o GA4)». La propiedad GA4 está disponible en tu cuenta GA cuando creas una nueva propiedad. Incluso si no tienes una aplicación móvil, Google te recomienda que crees y uses la propiedad GA4. Si no tienes una aplicación móvil, tu propiedad GA4 puede utilizarse para medir el rendimiento de tu sitio web.
La vista de informes que creas en la propiedad GA4 se llama GA4 reporting view.
Nota: el concepto VISTA ya no existe en Google Analytics, ya que ahora solo tenemos acceso a CUENTA y PROPIEDADES.
La interfaz de usuario de la vista GA4 es similar a la de Google Analytics para Firebase porque realmente GA4 está construido sobre Firebase Analytics, pero es bastante diferente de cualquier vista de informes GA3.
Introducción a los Flujos de Datos.
Una secuencia de datos o flujo de datos en GA4 es una serie de eventos que se producen en un orden específico. Las secuencias de datos se pueden utilizar para comprender el comportamiento de los usuarios y realizar un seguimiento de los objetivos.
Por ejemplo, una secuencia de datos o flujo de datos podría representar el proceso de compra de un usuario. La secuencia podría comenzar con un evento de «visita a la página de producto» y terminar con un evento de «compra».
GA4 ofrece una serie de funciones para trabajar con secuencias de datos. Estas funciones incluyen:
- Crear secuencias de datos: GA4 permite a los usuarios crear secuencias de datos personalizadas.
- Analizar secuencias de datos: GA4 ofrece una serie de informes y exploraciones que pueden utilizarse para analizar secuencias de datos.
- Compartir secuencias de datos: GA4 permite a los usuarios compartir secuencias de datos con otros usuarios.
¿Cuáles son los tipos de Flujo de Datos en GA4?
Hay tres tipos de secuencias de datos en GA4:
- Secuencia de datos de aplicaciones iOS
- Secuencia de aplicaciones Android
- Secuencia de datos web
Cuando la fuente de datos es una aplicación móvil iOS, se denomina secuencia de datos de aplicaciones iOS.
Cuando la fuente de datos es una aplicación móvil Android, se denomina secuencia de datos de aplicaciones Android.
Cuando la fuente de datos es una web, se denomina secuencia de datos de web.
Puedes añadir uno o más secuencia de datos a tu propiedad GA4 según consideres:
Puedes ver todos los datos de varias secuencias en tus informes de GA4 o puedes filtrar los informes para incluir sólo los datos de las secuencias específicas.
Es importante recordar que la vista de informes de la propiedad GA4 no puede recopilar datos retroactivamente, ya que solo recopila datos a partir de la fecha en la que conectaste por primera vez tus datos a la propiedad de GA4. Por eso es importante que configures tu propiedad GA4 cuanto antes y no esperes a más adelante.
Cuando conectas una nueva secuencia de datos a tu propiedad GA4, pueden pasar hasta 24 horas para que los nuevos datos aparezcan en los informes.
Una secuencia de datos web tiene lo siguiente: URL de la secuencia, nombre de la secuencia, ID de medición, ID de la secuencia y estado.
¿Cuál es el máximo de Flujos de Datos que puedo tener en GA4?
Cada propiedad de GA4 puede tener hasta 50 secuencias de datos, las cuales pueden ser una combinación de secuencias de datos web y de aplicaciones; sin embargo, hay un límite de 30 secuencias de datos de aplicaciones por propiedad GA4.
¿Cuántas propiedades de GA4 se necesitan?
Como regla general, utiliza una propiedad GA4 para cada sitio web conectado, por lo tanto, si solo tienes o gestionas un sitio web, solo necesitas una propiedad GA4.
Nota: No necesitas una propiedad GA4 independiente solo para rastrear subdominios, ya que los subdominios se rastrean automáticamente en GA4.
¿Cómo es el nuevo modelo de medición «EVENTO + PARÁMETRO» de GA4?
Las propiedades de GA4 utilizan el modelo de medición «Evento + Parámetro» (centrado en el usuario) en lugar del tradicional modelo de medición centrado en la sesión + visitas a páginas, de esta manera GA4 permite rastrear cualquier actividad del usuario (incluidas las visitas a páginas) como un evento, y por supuesto, también nos permite crear tus propios eventos personalizados.
El nuevo modelo de eventos es más flexible que el modelo de eventos tradicional en términos de su capacidad para rastrear una gama más amplia de interacciones de los usuarios, desde visitas a páginas, apertura de aplicaciones, clics salientes, desplazamientos hasta interacción con vídeos, descargas de archivos, etc. Google ha tenido que hacer estos cambios por las dos siguientes razones:
1- Para que sea posible ver informes integrados de aplicaciones móviles y sitios web en una sola vista de informes de GA4.
2- Para poder utilizar un único conjunto de métricas y dimensiones en aplicaciones móviles y sitios web.
El modelo de datos basado en «evento + parámetro» te permite medir cualquier evento personalizado y puede automatizar ciertos tipos de seguimiento de eventos (como el seguimiento del desplazamiento, el seguimiento de vídeos, el seguimiento de salidas, el seguimiento de búsquedas en el sitio, etc.) sin necesidad de codificación/etiquetado adicional.
Esta nueva función de medición automática de ciertas interacciones y contenidos de los usuarios en tu sitio web (además de la medición estándar de visitas a páginas) se denomina «Medición mejorada» (‘Enhanced measurement‘):
¿Cómo configurar una Propiedad de GA4?
A continuación dejamos un listado de distintas configuraciones que debemos revisar para garantizar que la propiedad esta correctamente configurada:
- Cambiar la zona horaria o la moneda de los informes de su propiedad GA4
- Añadir o eliminar usuarios – Gestionar accesos a GA4
- Editar una secuencia de datos o flujo de datos
- Eliminar una secuencia de datos o flujo de datos
- Habilitar/deshabilitar los eventos de medición mejorada (enhanced measurement events)
- Cambiar la configuración de los eventos de medición mejorada
- Gestionar las etiquetas de sitios conectados
- Crear un secreto de API para permitir que se envíen eventos adicionales a través del protocolo de medición
- Modificar los eventos y parámetros entrantes
- Crear nuevos eventos a partir de eventos existentes (eventos personalizados)
- Configurar tu dominio para la medición entre dominios
- Excluir el tráfico interno del seguimiento
- Añadir o eliminar dominios cuyo tráfico NO debe considerarse como referencias (referencias no deseadas)
- Ajustar el tiempo de espera de la sesión
- Ajustar el temporizador para las sesiones de interacción (engaged sessions)
- Habilitar/deshabilitar la recopilación de eventos de Universal Analytics
- Habilitar/deshabilitar la recopilación de datos de Google Signals
- Cambiar la configuración de retención de datos de usuarios y eventos
- Habilitar/deshabilitar «Restablecer datos de usuario en nueva actividad»
- Añadir, eliminar o editar filtros de datos
- Cargar datos de fuentes de datos externas
- Cambiar la identidad de los informes
- Cambiar la configuración de atribución (como el modelo de atribución de los informes y la ventana de retroceso)
- Consultar el historial de cambios de tu propiedad GA4
- Eliminar datos de la propiedad GA4 mediante solicitudes de eliminación de datos
- Vincular la propiedad GA4 con otros productos de Google
- Consultar el historial de búsquedas de Analytics Intelligence
- Marcar/desmarcar un evento como conversión
- Crear nuevos eventos
- Modificar eventos existentes
- Crear un nuevo evento de conversión
- Cambiar la configuración de red de un evento de conversión
- Crear nuevas audiencias
- Crear, editar o archivar dimensiones personalizadas
- Crear, editar o archivar métricas personalizadas
- Crear una nueva colección de informes
- Editar una colección de informes existente
- Crear un nuevo informe
Principales inconvenientes con GA4
Con tantas funcionalidades nuevas en una herramienta tan novedosa, debemos tener cuidado con lo siguiente:
- Necesitarás capacitación formal para usar una propiedad de GA4, ya que no se parece a GA3.
- La interfaz de usuario de GA4 no es fácil de usar. No es intuitiva.
- Los informes y las diversas métricas no son fáciles de entender. Esto se debe a que GA4 combina datos web y de aplicaciones que son fundamentalmente diferentes y deberían mantenerse separados.
- Muchos informes y métricas en los que te has basado en GA3 simplemente faltan en la vista de informes de la propiedad de GA4. Por ejemplo, hay datos muy limitados sobre la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones.
- Las capacidades de seguimiento de comercio electrónico en GA4 no son tan robustas como en GA3. Por ejemplo, GA4 carece de capacidades de seguimiento de comercio electrónico mejoradas.
- Los informes de embudo multicanal en GA4 son prácticamente inexistentes.
- Solo puedes crear una vista de informes en una propiedad de GA4 estándar (a menos que estés utilizando GA4 360).
- GA4 te permite renombrar, agregar o eliminar informes de la navegación del lado izquierdo.
- En un entorno con múltiples usuarios, es posible que las personas no comprendan el contexto en el que se renombraron y/o reorganizaron los informes. Esta falta de estandarización podría provocar una falta de claridad y más ambigüedad. Podría hacer que encontrar datos sea mucho más difícil.
- La migración completa de GA3 a GA4 puede llevar mucho tiempo y ser difícil.
- La configuración y la implementación de etiquetas analíticas y de marketing no son las mismas que solían ser en el caso de GA3. Por lo tanto, la migración completa de GA3 a GA4 puede llevar mucho tiempo y ser difícil.
- GA4 aún no es un sustituto de GA3. Ni siquiera cerca. Por lo tanto, ni siquiera pienses en reemplazar tu propiedad de GA3 con una propiedad de GA4. Ejecuta GA4 en paralelo a GA3 el mayor tiempo posible.
- Poca o ninguna información sobre la atribución. Si estás pensando en realizar una modelización de atribución, eso no es posible con GA4. Tal vez en el futuro, pero no por ahora.
Esperamos que esta guia sea de vuestro agrado, y por supuesto recomendación dejadla en los comentarios.
No te pierdas nuestros posts sobre:
COO Agencia de Marketing Digital
