Categorías
Analítica Web

Guía tutorial sobre Dimensiones en Google Analytics – GA4

Cualquiera que me conoce, sabe que siempre le he dado mas importancia a las dimensiones que a las métricas en Google Analytics. Para hacernos una idea, una métrica es un elemento cuantitativo y por lo tanto se responde con un número; mientras que las dimensiones son esos elementos o criterios cualitativos que nos permite analizar mejor una métrica, por ejemplo, «ciudad».

En esta Guía o Tutorial pretendemos explicar todo lo relacionado a las Dimensiones en GA4, elemento fundamental del análisis del comportamiento de nuestros usuarios en nuestra web.

En próximas ediciones, hablaremos de las métricas también, así que no os preocupéis.

¿Qué es una Dimensión en GA4?

Una dimensión es uno de los atributos de los usuarios de tu sitio web. Un Elemento cualitativo que permite analizar en profundidad una métrica.

Por ejemplo, supongamos que 1.983 personas visitaron tu sitio web ayer a través de la búsqueda orgánica de Google. Ahora, todas estas 1.983 personas que visitaron tu sitio web tienen un atributo común; todos visitaron tu sitio web a través de la búsqueda orgánica de Google (que en GA4 se identifica como google/organic).

Como resultado, ‘google / organic’ es uno de los atributos de los 1.983 usuarios de tu sitio web.

Google Analytics informa el atributo de los usuarios de tu sitio web como una dimensión:

Cada dimensión se compone de nombres y valores.

Por ejemplo, ‘Fuente/medio de sesiones’ (‘Sessions source/medium’) es el nombre de la dimensión y ‘google / organic’ es uno de los valores de esta dimensión.

Los otros valores de la dimensión ‘Fuente/medio de sesiones’ (‘Sessions source/medium’) son

  • direct / (none)
  • google / cpc
  • shop.googlemerchandisetore.com / referral

Por lo tanto, una sola dimensión (como ‘fuente/medio de sesiones’)(‘Sessions source/medium’) puede tener varios valores.

Otro ejemplo, digamos que una chica de entre 35 y 44 años de Madrid visitó tu sitio web después de hacer clic en un anuncio de Google Ads. Supongamos también que visitó tu sitio web a través de un navegador web Chrome que está instalado en un dispositivo móvil que ejecuta Android.

A continuación se muestran los atributos del usuario del sitio web junto con sus valores:

  • Género – femenino
  • Edad – 35 – 44
  • Ciudad – Madrid
  • Fuente / Medio – google / cpc
  • Navegador – Chrome
  • Categoría de dispositivo – móvil
  • Sistema operativo – Android

Aquí, ‘Género’, ‘Edad’, ‘Ciudad’, ‘Fuente /Medio’, ‘Navegador’, ‘Categoría de Dispositivo’ y ‘Sistema operativo’ se reportan como dimensiones en GA4 porque son las características del usuario de tu sitio web.

Tipos de dimensiones en GA4

Las dimensiones pueden organizarse en función de 2 criterios, por un lado, podríamos categorizarlas según la forma de usarlas en GA4:

  1. Dimensión Principal
  2. Dimensión Secundaria

Aunque también podríamos categorizarlas según el tipo de dicha dimensión:

  1. Dimensiones predeterminadas
  2. Dimensiones personalizadas

Es importante destacar que tanto las dimensiones predeterminadas como las personalizadas se pueden utilizar como dimensión primaria o secundaria. Entremos en detalle sobre las dimensiones predeterminadas y personalizadas:

Las dimensiones predeterminadas se pueden clasificar en las siguientes subcategorías:

  1. Dimensiones de adquisición de usuarios
  2. Dimensiones de adquisición de sesiones
  3. Dimensiones de participación del usuario (User engagement)
  4. Dimensiones de monetización
  5. Dimensiones de Datos demográficos de los usuarios 
  6. Dimensiones técnicas
  7. Otras dimensiones

Las dimensiones personalizadas se pueden clasificar en las siguientes subcategorías:

  1. Dimensiones personalizadas con ámbito de evento
  2. Dimensiones personalizadas en el ámbito del usuario

Dimensiones primarias en GA4

Una dimensión principal es la dimensión predeterminada que se aplica a un informe GA4.

Cuando navegas a un informe, por ejemplo, Informe de adquisición de tráfico en tu vista de informes GA4, la dimensión predeterminada que ves que se aplica al informe es la dimensión principal:

Aquí la dimensión principal es ‘Fuente/medio de sesión’.

Cómo cambiar la dimensión primaria en GA4

Puedes cambiar la dimensión principal aplicada a un informe.

Dentro de un informe GA4, simplemente haz clic en el menú desplegable dimensiones y luego seleccione la dimensión que deseas usar:

Dimensiones secundarias en GA4

La segunda dimensión que aplicas a un informe GA4 se denomina dimensión secundaria.

Para aplicar una dimensión secundaria a un informe, haga clic en el botón ‘+’ junto a la dimensión principal:

Puedes utilizar una dimensión primaria como dimensión secundaria y viceversa a través de los informes de exploración:

Cómo aplicar más de dos dimensiones a un informe GA4

De forma predeterminada, puedes aplicar un máximo de dos dimensiones a un informe GA4: una dimensión primaria y una dimensión secundaria.

Pero si desea aplicar más de dos dimensiones, puede hacerlo a través de los informes de exploración. Por ejemplo, a través del informe de formulario gratuito, puedes aplicar hasta cinco dimensiones a la vez a un informe:

Las dimensiones adicionales pueden ayudarte a hacer un análisis más significativo.

Introducción a las dimensiones predeterminadas en GA4

Las dimensiones predeterminadas son las dimensiones que ya están disponibles en los informes GA4. Están listos para usar dimensiones.

Los siguientes son ejemplos de las dimensiones predeterminadas:

  • «Edad»
  • «Ciudad»
  • «País»
  • «Género»
  • ‘versión de la aplicación’
  • ‘navegador’
  • «categoría de dispositivo»
  • ‘nombre de host’
  • ‘fuente del usuario’,
  • «medio de usuario»,
  • «campaña de usuario»,
  • ‘fuente/medio de usuario’
  • «medio de sesión»
  • ‘fuente de sesión’
  • «campaña de sesión»
  • ‘fuente/medio de sesión’, etc

Las siguientes son las diversas subcategorías de dimensiones predeterminadas:

  • Dimensiones de adquisición de usuarios
  • Dimensiones de adquisición de sesiones
  • Dimensiones de participación del usuario (User engagement)
  • Dimensiones de monetización
  • Dimensiones de datos demográficos de los usuarios 
  • Dimensiones técnicas
  • Otras dimensiones

Dimensiones de adquisición de usuarios

Las dimensiones de adquisición de usuarios brindan información relacionada con la forma en que tu sitio web/aplicación adquirió usuarios. Por ejemplo:

  1. Primer medio de usuario: El canal de marketing a través del cual se adquirió por primera vez al usuario.
  2. Primera fuente del usuario: El sitio web mediante el cual se adquirió al usuario por primera vez.
  3. Primer Fuente/medio del usuario: El sitio web y el canal de marketing a través del cual se adquirió al usuario por primera vez.
  4. Primer Campaña de usuario: la campaña de marketing mediante la cual se adquirió por primera vez al usuario.  
  5. Primer Tipo de red de Google Ads del usuario: El primer tipo de red publicitaria por el que se adquirió el usuario.
  6. Primer Nombre del grupo de anuncios de Google Ads del usuario: Primer nombre de grupo de anuncios que llevó a los usuarios al sitio web.

¿Dónde puede encontrar las dimensiones de adquisición de usuarios en GA4?

Puede ver las dimensiones de adquisición de usuarios en los siguientes informes GA4:

  1. Informe general de adquisiciones
  2. Informe de adquisición de usuarios

Dimensiones de adquisición de sesiones

Las dimensiones de adquisición de sesiones brindan información relacionada con la forma en que tu sitio web/aplicación adquirió las sesiones de los usuarios (también conocidas como visitas).

Los siguientes son ejemplos de varias dimensiones de adquisición de sesiones:

  1. Fuente/medio de sesión: el sitio web y el canal de marketing que refirió la sesión del usuario.
  2. Medio de sesión: el canal de marketing que refirió la sesión del usuario.
  3. Fuente de la sesión: el sitio web que remitió la sesión del usuario.
  4. Campaña de sesión: la campaña de marketing que refirió la sesión del usuario 
  5. Agrupación de canales predeterminada de sesión: la agrupación de canales predeterminada que hizo referencia a la sesión del usuario.  La agrupación de canales predeterminada es una agrupación basada en reglas de canales de marketing predeterminados.

¿Dónde puedes encontrar las dimensiones de adquisición de sesiones en GA4?

Puedes ver las dimensiones de adquisición de sesiones en los siguientes informes GA4:

Dimensiones de participación del usuario (User engagement)

Las dimensiones de participación del usuario, brindan información relacionada con la participación de los usuarios con tu sitio web/aplicación.

Los siguientes son ejemplos de varias dimensiones de participación del usuario: 

  1. Nombre del evento: El nombre de un evento. Este nombre puede ser predeterminado (es decir, predefinido) o definido por el usuario.
  1. Título de página y clase de pantalla: título de página web y clase de pantalla de aplicación predeterminada.
  2. Ruta de página y clase de pantalla: ruta de página web y clase de pantalla de aplicación predeterminada.
  3. Título de página y nombre de pantalla: título de página web y nombre de pantalla de aplicación predeterminado.
  4. Grupo de contenido: es un conjunto de contenido definido por el usuario.
¿Dónde puedes encontrar las dimensiones de participación del usuario en GA4?

Puede ver las dimensiones de participación del usuario en los siguientes informes GA4:

Dimensiones de monetización

Las dimensiones de monetización brindan información relacionada con la forma en que tu sitio web/aplicación monetiza a los usuarios.

Los siguientes son ejemplos de varias dimensiones de monetización:

  1. Nombre de la lista de elementos: el nombre de la lista de elementos.
  2. Nombre de la promoción del artículo: el nombre de la promoción del artículo vendido.
  3. Cupón de pedido: código para el cupón de nivel de pedido.
  1. Nombre del artículo: el nombre del artículo vendido.
  2. ID del artículo: ID del artículo vendido
  3. Categoría de artículo: Categoría jerárquica en la que se clasifica el artículo vendido –  Por ejemplo, en Calzado / Hombre / Nike, «calzado» es la categoría de artículo.
  4. Categoría de artículo 2: Categoría jerárquica en la que se clasifica el artículo vendido –  Por ejemplo, en Calzado / Hombre / Nike, ‘Hombre’ es la categoría de artículo 2.
  5. Categoría de artículo 3: Categoría jerárquica en la que se clasifica el artículo vendido –  Por ejemplo, en Calzado/Hombre/Nike, ‘Nike’ es la categoría de artículo 3.
  6. Marca del artículo: nombre de la marca del artículo vendido.
  7. ID de producto: Código de producto de los artículos vendidos.
  1. Bloque de anuncios: espacio en tu sitio web o aplicación que mostró el anuncio.

¿Dónde puedes encontrar las dimensiones de monetización en GA4?

Puedes ver las dimensiones de monetización en los siguientes informes GA4:

  1. Informe general de monetización
  2. Informe de compras de comercio electrónico
  3. Informe de compras en la aplicación
  4. Informe de Publisher Ads
monitization dimensions

Dimensiones de datos demográficos de los usuarios 

Las dimensiones de datos demográficos de los usuarios brindan información relacionada con los datos demográficos (edad, género, interés, país, etc.) de los usuarios de tu sitio web/aplicación.

Los siguientes son ejemplos de varias dimensiones demográficas de usuarios:

  1. País: el nombre del país desde el que se originó la actividad del usuario.
  2. Región: el nombre de la región desde la que se originó la actividad del usuario.
  3. Ciudad: el nombre de la ciudad desde la que se originó la actividad del usuario.
  4. Idioma: la configuración de idioma para el dispositivo utilizado por el usuario.
  5. Edad: el grupo de edad al que pertenecen los usuarios de tu sitio web/aplicación.
  6. Género: el género (masculino o femenino) de tus usuarios.
  7. Intereses: los intereses demostrados por tus usuarios.

¿Dónde puedes encontrar las dimensiones demográficas de los usuarios en GA4?

Puedes ver las dimensiones demográficas de los usuarios en los siguientes informes GA4:

Dimensiones técnicas

Las dimensiones tecnológicas brindan información relacionada con la tecnología (dispositivo, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, etc.) utilizada por los usuarios de tu sitio web/aplicación.

Los siguientes son ejemplos de varias dimensiones tecnológicas:

  1. Navegador: el nombre del navegador web utilizado por sus usuarios para interactuar con tu sitio web.
  2. Categoría de dispositivo: el tipo de dispositivo (de escritorio, Tableta o móvil) utilizado para interactuar con tu sitio web/aplicación.
  3. Modelo de dispositivo: el modelo del dispositivo (Chrome, Safari, iPhone, etc.) utilizado para interactuar con tu sitio web / aplicación.
  4. Resolución de pantalla: la resolución de la pantalla utilizada para interactuar con tu sitio web/aplicación.

¿Dónde puedes encontrar las dimensiones técnicas en GA4?

Puede ver las dimensiones técnicas en los siguientes informes GA4:

Dimensiones personalizadas en GA4

Las dimensiones personalizadas son dimensiones definidas por el usuario que se deben usar para medir las características de los usuarios que no se pueden medir con ninguna dimensión predeterminada.

Por ejemplo, no hay una dimensión predeterminada disponible en GA4 a través de la cual midas el comportamiento de los usuarios que han iniciado sesión y los que no lo han hecho. Del mismo modo, no hay una dimensión predeterminada disponible en GA4 a través de la cual midas el comportamiento de los clientes de alto y bajo valor o incluso que te diga el numero de palabras de un contenido.

En estos casos, debes considerar la creación de dimensiones personalizadas en GA4.

Las dimensiones personalizadas en GA4 se pueden clasificar en:

  1. Dimensiones personalizadas con ámbito de evento
  2. Dimensiones personalizadas en el ámbito del usuario

En una próxima publicación hablaremos sobre las dimensiones personalizadas, ya que nos ayudarán mas en nuestros análisis.

@alexispetit