El contenido A+ es la sección enriquecida de la descripción de producto en Amazon: sustituye el texto plano por imágenes, vídeos, texto personalizado y tablas comparativas, y aparece en la página de detalles del producto. Según la propia Amazon, sirve para aumentar el conocimiento de marca, generar confianza e impulsar las ventas. Es gratuito para los vendedores que cumplen los requisitos, y esta guía te explica quién puede usarlo, cómo se crea, qué módulos elegir y cómo se distingue de Brand Story.
En resumen
- El contenido A+ se crea desde el Administrador de Contenido A+ de Seller Central, sin coste para quien cumple los requisitos, y se publica solo al ser aprobado.
- Necesitas un plan Profesional y el rol de representante de marca o revendedor de una marca registrada en Brand Registry (o tener productos genéricos en el catálogo).
- El A+ estándar trabaja con texto, imágenes y tablas comparativas; el A+ Premium añade vídeos, carruseles, puntos interactivos y módulos de preguntas y respuestas.
- Brand Story es otra cosa: un carrusel bajo el título “De la marca” que cuenta quién eres, mientras el A+ explica el producto.
- Un A+ bueno no se escribe una vez: se revisa con reseñas y devoluciones en la mano.
Tabla de contenidos
- Qué es el contenido A+ y dónde se ve
- Quién puede crear contenido A+ en Amazon España
- Cómo crear contenido A+ paso a paso
- Módulos de A+ estándar y A+ Premium
- Buenas prácticas de imágenes y textos
- Brand Story: cómo se diferencia del A+
- Cómo influye el A+ en la conversión y la visibilidad
- Errores frecuentes al crear contenido A+
- Nuestra perspectiva
- Si prefieres delegarlo
- Preguntas frecuentes
- Fuentes
Qué es el contenido A+ y dónde se ve
Cuando un comprador baja por una ficha de Amazon, después de los puntos clave y el título, encuentra bloques con imágenes grandes, comparativas y textos más trabajados. Eso es el contenido A+. Amazon lo define como una forma de mejorar la descripción del producto con vídeos, imágenes, texto personalizado y tablas comparativas.
La idea de fondo es sencilla. Los títulos y viñetas responden a “¿esto es lo que busco?”. El A+ responde a “¿por qué este y no el de al lado?”. Es el espacio donde puedes enseñar el producto en uso, resolver dudas antes de que se conviertan en una devolución y dar a la marca una presencia reconocible.
En Google también lo verás escrito como “a+ content amazon” o “content A+”. Es lo mismo: la función se llama Contenido A+ en el Amazon España en español.
Quién puede crear contenido A+ en Amazon España
No está abierto a cualquier cuenta. Los requisitos que publica Amazon son estos:
- Tener un plan de venta Profesional.
- Tener asignada la función de representante de marca o de revendedor para una marca registrada en Brand Registry, o bien vender productos genéricos en el catálogo.
En la práctica, si fabricas o gestionas una marca propia, el primer paso es tener la marca registrada y tu usuario correctamente asociado a ella. Sin eso, el Administrador de Contenido A+ no te dejará avanzar. Si estás empezando y todavía no tienes cuenta o tienda montada, conviene resolver antes ese punto; nosotros lo trabajamos en nuestro servicio para crear tiendas en Amazon.
¿Cuesta dinero?
El contenido A+ es gratuito para los vendedores que cumplen los requisitos de aptitud. Lo que sí cuesta es el tiempo, el diseño de imágenes y, si lo encargas fuera, el trabajo de quien lo produce. Esa es la inversión real, y por eso conviene planificarla por producto y no a ciegas.
Cómo crear contenido A+ paso a paso
El proceso en Seller Central es corto. Lo difícil es tener el material listo antes de empezar.
- Entra al Administrador de Contenido A+. Está en el menú Publicidad de Seller Central, según la guía oficial de Amazon.
- Crea un contenido nuevo y ponle un nombre interno que te permita reconocerlo después (por ejemplo, producto y versión).
- Selecciona los módulos que vas a usar y colócalos en el orden en que quieres que los lea el comprador.
- Sube imágenes y escribe los textos de cada módulo.
- Aplica los ASIN a los que corresponde ese contenido.
- Revisa y envía. Amazon lo valida y, al ser aprobado, el contenido se publica automáticamente.
Dos trucos de producción. Primero, el contenido A+ puede duplicarse para crear plantillas para variantes de producto o para traducirlo a otros mercados de Amazon. Si vendes un mismo artículo en tres colores, no empieces de cero tres veces. Segundo, Amazon recomienda previsualizar las versiones de escritorio y móvil antes de enviar. Revisar solo en el ordenador es el error más habitual, y una parte importante de las compras se decide en el móvil.
Módulos de A+ estándar y A+ Premium
El A+ estándar ofrece plantillas con texto, imágenes y tablas comparativas. El A+ Premium amplía el lienzo: imágenes más grandes, vídeos, carruseles, puntos de acceso interactivos y módulos de preguntas y respuestas, según la misma fuente.
| A+ estándar | A+ Premium | |
|---|---|---|
| Texto e imágenes | Sí | Sí, con imágenes de mayor tamaño |
| Tablas comparativas | Sí | Sí |
| Vídeo | No es el eje del formato | Varios vídeos |
| Elementos interactivos | No | Carruseles y puntos de acceso interactivos |
| Preguntas y respuestas | No | Módulos específicos |
No todos los módulos pesan igual. Una regla útil: elige los que resuelven una duda concreta del comprador.
Qué módulo para qué problema
- Tabla comparativa: ideal si tienes una gama (tallas, potencias, packs). Permite que el cliente que duda entre dos modelos compre uno de los tuyos en vez de irse a otra marca. Aquí cabe también enlazar tus propios productos entre sí.
- Imagen con texto: para el beneficio principal. Una imagen que muestra el producto en uso vale más que un párrafo de características.
- Vídeo (Premium): para productos que se entienden mejor en movimiento: montaje, uso, tamaño real.
- Puntos interactivos (Premium): para productos con varios componentes, donde el cliente quiere saber qué es cada parte.
- Preguntas y respuestas (Premium): para adelantarte a las dudas que ves repetidas en reseñas y mensajes.
Para decidir con qué contenido empezar, la guía de Amazon propone partir de los productos con más potencial de venta. Tiene sentido: es donde cada punto de mejora en conversión se nota antes. Si quieres entender mejor esa parte, tenemos una guía sobre cómo mejorar la tasa de conversión sin comprar más tráfico.
Buenas prácticas de imágenes y textos
Amazon recomienda combinar texto atractivo con imágenes de alta calidad y previsualizar los dos formatos. A partir de ahí, lo que funciona en la práctica son criterios de sentido común editorial:
- Una idea por módulo. Si un bloque intenta explicar tres cosas, no explica ninguna.
- Títulos que prometen un beneficio, no que repiten el nombre del producto.
- Texto corto sobre imagen. En móvil, el texto largo dentro de una imagen se vuelve ilegible. Mejor mover la explicación al campo de texto del módulo.
- Coherencia visual con tu marca: colores, tipografía y tono iguales en todas las fichas.
- Honestidad. Una imagen que promete algo que el producto no hace se paga con devoluciones y reseñas malas.
- Palabras que el cliente usa. Mira reseñas y preguntas para ver cómo describe él el producto, y escribe así.
Un ejemplo de estructura de cinco módulos para un producto de consumo:
- Cabecera con el producto en uso y la promesa principal.
- Tres beneficios con imagen y frase corta cada uno.
- Detalle de materiales o componentes.
- Tabla comparativa con el resto de tu gama.
- Cierre con garantía, instrucciones de cuidado o contenido de la caja.
Es una estructura de partida, no una fórmula. Adáptala al producto y a lo que preguntan tus compradores.
Brand Story: cómo se diferencia del A+
La segunda búsqueda más frecuente en este tema es “brand story amazon”, y es normal que se confunda con el A+. Brand Story es una sección complementaria que aparece bajo el título “De la marca” y utiliza un carrusel de pantalla completa para contar la historia y los valores de la marca. El A+, en cambio, se centra en las características del producto.
Dicho de otro modo:
| Contenido A+ | Brand Story | |
|---|---|---|
| Foco | Producto y sus características | Marca, historia y valores |
| Formato | Módulos de texto, imagen, comparativas | Carrusel de pantalla completa |
| Dónde | Descripción del producto | Bajo el título “De la marca” |
Un detalle técnico útil si trabajas con desarrolladores o herramientas conectadas a la API: todos los documentos de Brand Story deben incluir un módulo de imagen con logotipo (BrandStoryImageWithLogoModule) como fondo principal.
Mi consejo: primero el A+ de los productos que más venden y después Brand Story. Primero se convence de comprar este producto; después, de recordar la marca.
Cómo influye el A+ en la conversión y la visibilidad
Amazon indica que el contenido A+ puede aumentar el conocimiento de marca, generar confianza e impulsar las ventas. No promete una cifra concreta, y tú tampoco deberías prometértela. El efecto depende del producto, de la competencia y de lo bueno que sea el contenido anterior.
Lo que sí puedes hacer es medirlo con criterio:
- Anota la tasa de conversión y las devoluciones del ASIN antes de publicar.
- Publica el cambio y espera un periodo razonable sin tocar otras variables importantes (precio, promociones, inversión en anuncios).
- Compara después. Si cambias todo a la vez, no sabrás qué funcionó.
Sobre la visibilidad: el A+ no es un sustituto del trabajo de palabras clave en título, viñetas y términos de búsqueda. Es un complemento que ayuda a que, cuando el cliente llega, se quede y compre. Si quieres ver cómo se coordinan ambas cosas, repasa qué priorizar en el SEO para Amazon. Y para saber qué buscan tus clientes en Amazon y con qué palabras, la guía de Amazon Brand Analytics te enseña a sacar datos útiles.
Mantenerlo vivo
El contenido A+ se puede modificar en cualquier momento, y Amazon recomienda tener en cuenta las reseñas para actualizarlo. Además, su guía rápida considera esencial analizar señales de los clientes como devoluciones y reseñas para informar las actualizaciones. Una rutina razonable: cada trimestre, abrir las reseñas de tus cinco productos principales, anotar las tres dudas o quejas que más se repiten y ver si el A+ las responde. Si no, ya sabes qué módulo reescribir.
Errores frecuentes al crear contenido A+
- Copiar la descripción antigua en un formato bonito. El A+ no es un cambio de envoltorio, es una oportunidad de explicar mejor.
- Diseñar solo para escritorio y no comprobar el móvil.
- Imágenes con demasiado texto, imposibles de leer en pantallas pequeñas.
- Ignorar las reseñas, que son la mejor fuente de ideas y objeciones reales.
- Publicar y olvidar. Si el producto, el embalaje o la gama cambian, el A+ tiene que cambiar con ellos.
- Empezar por los productos con menos ventas. Prioriza donde más impacto tendrá.
Nuestra perspectiva
Vemos muchas fichas de Amazon cuyo A+ está hecho como un trámite: imágenes bonitas, ninguna decisión detrás. Nosotros partimos al revés: de los datos. Qué buscan los clientes, qué preguntan, dónde abandonan y qué devuelven. Con eso se decide qué módulos usar y en qué orden, y después se mide si el cambio ha movido la conversión. Es la misma lógica con la que trabajamos el SEO, la publicidad y la analítica web: no hay contenido bueno en abstracto, hay contenido que resuelve una duda concreta de un comprador concreto.
Por eso nos parece un error tratar el A+ como un proyecto cerrado. Es un activo que se mejora con cada reseña, con cada devolución y con cada cambio en la competencia. Y lo coordinamos con el resto: palabras clave, anuncios y la ficha, porque el comprador los ve juntos, no por separado.
— Santiago
Si prefieres delegarlo
Crear A+ de calidad exige redacción, diseño, conocimiento de las reglas de Amazon y un criterio claro para priorizar. Si tu equipo no tiene tiempo o quieres acelerar el lanzamiento de una marca, en Dobleo ayudamos a marcas a establecerse en Amazon: desde la puesta en marcha de la tienda hasta la ficha, el contenido y la publicidad, con la analítica web como base para decidir qué se mejora.
Puedes ver cómo trabajamos en nuestra página de gestión de campañas en Amazon Ads o en la de creación de tiendas en Amazon, y contarnos tu caso para que veamos por dónde empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el contenido A+ de Amazon?
Es una función que permite mejorar la descripción del producto con vídeos, imágenes, texto personalizado y tablas comparativas. Aparece en la página de detalles del producto, y su objetivo es dar más información al comprador y reforzar la marca.
¿Cuánto cuesta publicar contenido A+?
Amazon indica que el contenido A+ es gratuito para los vendedores que cumplen los requisitos de aptitud. Lo que debes presupuestar es la producción: textos, imágenes y, si quieres, vídeo. Además, necesitas un plan de venta Profesional.
¿Qué diferencia hay entre A+ y Brand Story?
El A+ se centra en las características del producto, con módulos de imagen, texto y comparativas. Brand Story es un carrusel de pantalla completa, bajo el título “De la marca”, que cuenta la historia y los valores de la marca.
¿Puedo reutilizar un contenido A+ en otros productos o países?
Sí. Amazon permite duplicar el contenido A+ para crear plantillas para variantes de producto o para traducirlo a otros mercados de Amazon. Aun así, revisa textos, medidas y normativa de cada mercado antes de enviarlo.
¿Cuánto tarda en publicarse?
El contenido se publica automáticamente cuando Amazon lo aprueba tras la revisión. Los plazos de revisión pueden variar, así que consulta el estado en el Administrador de Contenido A+ y evita enviarlo justo antes de una campaña importante.
Fuentes
- Contenido A+ | Vender en Amazon
- A+ Brand Story Modules, documentación de Amazon
- Guía de diseño de contenido de Amazon A+ con ejemplos
- Grow your brand with product listings enhanced by A+ Content (PDF)
Recomendaciones
- SEO para Amazon en 2026: qué priorizar para vender más
- Amazon brand analytics: la guía práctica para convertir datos en ventas
