Las Cookies en Internet: qué son, para qué sirven y sus tipos

¿Qué son las cookies en Internet? Definición y tipos de cookies

Seguro que más de una vez habéis visto el conocido aviso de “Esta página web utiliza cookies” al entrar en una web. Desde DobleO queremos que sepas mucho más sobre las cookies informáticas, sus usos y los tipos de cookies que existen y las que más se usan.

En inglés cookie significa galleta y este concepto, aunque existe desde 1994, es un tema que arde en los tiempos actuales porque las leyes de Políticas de Cookies cambian y cada día son más difíciles de entender y de implementar.

¿Qué son las cookies en Internet? ¿Qué es una Cookie?

Una cookie (o galleta informática) es un pequeño archivo de datos creado por el sitio web visitado y almacenado en el navegador o dispositivo utilizado por los usuarios (o sea G. Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer…). Las cookies contienen pequeñas cantidades de información que se envían entre un emisor (generalmente el servidor de la web) y un receptor (el navegador del usuario) y esta información se almacena en la memoria del navegador. El objetivo de este proceso es que la web visitada pueda comprobar esa cookie en una futura conexión del usuario y utilizarla.

¿Qué significan las cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de texto, aunque algunos pueden definirlo como pedazos de código, que los sitios web que visitas envían al navegador. Las cookies permiten que los sitios web y aplicaciones recuerden y guarden información sobre la visita, lo que puede hacer que sea más fácil volver a visitar los sitios y hacer que estos te resulten más útiles.

¿Por qué se utilizan y para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan porque forman parte del sistema de medición de las páginas webs. Las cookies sirven para identificar y reconocer los usuarios así como para conocer su comportamiento de navegación. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen mejorar las experiencias de navegación para el usuario.

–>  En resumen, las cookies permiten recordar las preferencias y configuraciones de los usuarios y así ofrecerles una experiencia de navegación más fluida, personalizada y agradable, evitando tareas repetitivas como, por ejemplo, la acción de loguearse en una web, las preferencias de idioma, etc. Son elementos verdaderamente útiles para numerosos servicios web que usamos todos diariamente como por ejemplo en las Redes Sociales. ¿Vosotros introducís vuestras credenciales cada vez que accedéis a Facebook o Instagram? ¡A nosotros nos sirven mucho las cookies en este caso! 😉

¿Cuáles son los tipos de cookies? Los tipos de cookies

La gran mayoría de las webs, que sean blogs o sites de e-commerce, utilizan varios tipos de cookies a la vez. Dependiendo del objetivo y del uso de las cookies, existen varias clasificaciones de las cookies.

Los tipos de cookies según la entidad que las gestionen

• Cookies propias

Las cookies propias son las cookies creadas y gestionadas directamente por la propia empresa que gestiona la web. Estás cookies son enviadas directamente al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor de la web. Un ejemplo de cookies propias son las cookies usadas por las webs multi-idiomas: se puede crear una cookie que recuerde el idioma predefinido del usuario y así la web se abrirá directamente en el idioma adecuado.

• Cookies de terceros

Las cookies de terceros son aquellas cookies creadas y gestionadas por otra entidad que la web visitada. Están asociadas a eventos, imágenes o a elementos publicitarios provenientes de otros dominios. El mejor ejemplo de cookies de terceros son las de Google Analytics, las cuales permiten guardar y registrar los datos de navegación de los usuarios y uso de la web.

Los tipos de cookies según su duración

• Cookies de sesión

Las cookies de sesión son cookies cortas que caducan al cerrar una página web, por ejemplo, al cerrar la pestaña o el navegador/app.

• Cookies persistentes

Opuestas a las cookies de sesión, las cookies persistentes son aquellas que siguen almacenadas en el ordenador durante más tiempo incluso después de la sesión (pueden ser horas, meses o años).

Los tipos de cookies según su finalidad

• Las cookies técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones/servicios que existen en ella (por ejemplo: identificar una sesión, acceder a lugares de acceso restringido, recordar elementos que integran una compra, realizar el proceso de compra de un pedido, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales, etc.).

• Las cookies de personalización

Las cookies de personalización son las que permiten recordar las preferencias de los usuarios cuando navegan en una web que ya han visitado. Por ejemplo permiten recordar el idioma preferido de uso de la web, la región en la cual se encuentra el usuario para proponerle contenido adecuado, o también el tipo de navegador a través del cual acceder a un servicio concreto etc. Las cookies de preferencias son también las que permiten cambiar el tamaño del texto, la fuente o las otras partes de las páginas web que se pueden personalizar. El objetivo de las cookies de personalización es ofrecer a los usuarios una navegación más fácil, fluida y personalizada.

• Las cookies de análisis

Son aquéllas cookies que recopilan datos sobre la navegación de los usuarios en la web y que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los mismos en una web. Estas cookies no recopilan información que puedan identificar a los usuarios, la información es anónima. El objetivo de las cookies de análisis es hacer seguimiento de la navegación y mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de los usuarios en función del uso que hacen del servicio.

Estas cookies son de mayor importancia para nosotros como agencia de marketing digital porque la información recogida permite medir la actividad de los sitios web y la elaboración de informes y perfiles de navegación de los usuarios ayudando las empresas a mejorar sus páginas web y la experiencia de los usuarios.

• Las cookies publicitarias

Las cookies de publicidad son aquellas relacionadas con la publicidad que recibe el usuario tanto dentro como fuera de un site concreto. Las cookies publicitarias se utilizan para proponer a los usuarios la publicidad más atractiva y relevante para ellos, y que sean, a su vez, interesantes para los editores. Estas cookies son también las que permiten que no se repita varias veces el mismo anuncio al mismo usuario si ya lo ha visto con anterioridad. La mayoría de estas cookies publicitarias son cookies de terceros, de entidades ajenas. Las cookies publicitarias tienen como objetivo mejorar la eficacia de los espacios publicitarios.
En caso de Google (AdSense), estas cookies sirven para personalizar la publicidad mostrada a los usuarios. Gracias a estas cookies, la publicidad están alineada con las búsquedas recientes y con los sites visitados por los usuarios.

Para los anunciantes, las cookies de publicidad (llamadas también de “conversión”) permiten saber el número de clics que reciben sus anuncios, las visitas que han accedido a su sitio web gracias a sus campañas, las conversiones /compras realizadas por parte de un usuario etc.

• Las cookies de redes sociales y otros plugings

Estas cookies permiten a los usuarios interactuar con el contenido de un sitio web en las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube etc. Un ejemplo del uso de esta cookie seria compartir un sitio en Facebook o hacer clic en “Me gusta”. Las condiciones de uso y la información recopilada de estas cookies están reguladas por las propias plataformas sociales.

Como hemos explicado, existen diversas categorías de tipos de cookies que permiten recopilar información de los usuarios, mejorar su experiencia de navegación por internet y proporcionar datos de hábitos de navegación a las empresas que las utilizan. Por supuesto, los usuarios tienen la posibilidad de elegir las cookies que quieren que funcionen o deshabilitarlas mediante la configuración de su navegador. Aquí te explicamos cómo desactivar y borrar las cookies de navegación.

Si tienes una página web, un e-commerce o un blog, es muy importante que conozcas los tipos de cookies que se utilizan en tu site o aplicación ya que muchas de estas cookies están reguladas por normativas europeas sobre protección de datos, más conocida como “Ley de cookies” y regulada por la Ley de Servicios de la Información (LSSI). En un próximo artículo explicaremos con más detalles cómo las empresas que tienen presencia en internet deben adaptarse a la Ley de cookies para evitar ser sancionadas.

@ Marie Ruet