Independientemente del tipo de campaña que tengamos, o del sistema de puja que usemos, siempre nos viene bien tener un listado de recomendaciones para garantizar que nuestras campañas cumplen con los estándares mínimos de calidad, reduciendo también errores frecuentes.
Por ello, hemos decidido hacer este post, para ayudarte a tener campañas de Google Ads que si den los resultados que tu esperas.
¿Por qué tus campañas de Google Ads no están generando los resultados esperados?
A menudo, la respuesta se encuentra en los detalles. Puede ser un tema de segmentación, sistema de puja, tener mal implementado el seguimiento de conversiones o algo tan tonto como una keyword mal configurada, lo cierto es que son muchos los aspectos a controlar para que nuestra campaña de los resultados que queremos.
En este artículo, te proporcionaremos un checklist exhaustivo para ayudarte a identificar y solucionar los problemas más comunes que pueden estar afectando el rendimiento de tus campañas.
Aspectos importantes para tus campañas de Google Ads
Responde cada una de las siguientes preguntas con SI o NO. En caso de que en alguna digas NO, ahí tienes problemas.
¿Tu medición de conversiones en Google Ads es perfecta?
Te recomendamos verificar lo siguiente:
- Verifica la configuración de las conversiones en Google Ads: Asegúrate de que las conversiones estén configuradas correctamente y que estén midiendo las acciones más importantes para tu negocio (ventas, leads, descargas, etc.).
- Elimina conversiones duplicadas: Verifica si hay conversiones que se están contando más de una vez.
- Considera el retardo de conversión: Algunas conversiones pueden ocurrir días o incluso semanas después de la interacción inicial. Ajusta la ventana de conversión en consecuencia conociendo muy bien tu negocio.
¿Estás segmentando ubicaciones correctamente?
Chequea que los siguientes factores estén siempre actualizado:
- Geo-targeting de Google Ads: Asegúrate que tus anuncios se muestren en las ubicaciones correctas.
- Excluir ubicaciones: Si hay lugares que no son relevantes para tu negocio, exclúyelos.
- Considera el idioma: Si tu público objetivo habla diferentes idiomas, segmenta tus campañas en consecuencia.
¿Todos tus términos de búsqueda son relevantes?
Verifica que las impresiones generadas son realmente relevantes para ti. Esto puedes hacerlo con:
- Análisis de términos de búsqueda: Revisa los términos de búsqueda que desencadenan tus anuncios y elimina aquellos que no son relevantes.
- Negativas exactas: Utiliza negativas exactas para excluir términos de búsqueda no deseados.
¿Todas las combinaciones de anuncios son relevantes?
Los anuncios son los responsables de conseguir un buen CTR en gran medida, ya que son los encargados de enamorar a los usuarios. Por ello debemos garantizar que los anuncios sean coherentes y relevantes para los términos de búsqueda y las páginas de destino.
Por supuesto, haz tests A/B para determinar qué anuncios funcionan mejor.
¿La puja está alineada con el objetivo comercial de la campaña de Google Ads?
CPC máximo: Establece un CPC máximo que estés dispuesto a pagar por una conversión.
Estrategias de puja: Selecciona la estrategia de puja más adecuada para tu objetivo (CPC máximo, CPA objetivo, ROAS objetivo, etc.).
¿El CPC que pagas es coherente para tu ticket medio, margen y Tasa de Conversión?
Análisis de rentabilidad: Calcula el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas.
Ajusta las pujas: Si el ROI no es satisfactorio, ajusta tus pujas.
¿Tu oferta está probada?
Pruebas A/B: Prueba diferentes ofertas para determinar cuál funciona mejor.
Urgencia: Crea un sentido de urgencia en tu oferta.
Exclusividad: Ofrece algo único y valioso.
¿Tu landing page es clara?
Mensaje claro: La página de destino debe comunicar claramente tu propuesta de valor.
Diseño limpio: Evita distracciones y facilita la navegación.
Rápida carga: Una página lenta puede aumentar la tasa de rebote.
¿Tu propuesta de valor es clara?
Beneficios únicos: Destaca los beneficios que tus productos o servicios ofrecen a los clientes.
Diferenciación: Muestra por qué tus productos o servicios son mejores que los de la competencia.
¿Tu oferta es competitiva en precio o beneficios?
Análisis de la competencia: Compara tus precios y beneficios con los de tus competidores.
Valor percibido: Asegúrate de que tus clientes perciban el valor de tu oferta.
¿El usuario siente que NO obtener tu oferta es una mala idea?
Escasez: Crea un sentido de urgencia utilizando frases como «oferta limitada» o «por tiempo limitado».
Garantía: Ofrece una garantía para reducir el riesgo percibido por el cliente.
¿Tu landing page carga rápido?
Optimización de la velocidad: Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights para identificar áreas de mejora.
Imágenes comprimidas: Comprime las imágenes para reducir el tamaño de la página.
Minificación: Minifica el código HTML, CSS y JavaScript.
¿Tu landing page funciona bien en todos los dispositivos?
Diseño responsive: Asegúrate de que tu página se adapte a diferentes tamaños de pantalla.
Pruebas en dispositivos móviles: Prueba tu página en diferentes dispositivos para garantizar una experiencia de usuario óptima.
¿Estás utilizando estrategias de remarketing?
Segmentación: Crea segmentos de audiencia personalizados para tus campañas de remarketing.
Mensajes relevantes: Muestra anuncios relevantes a las acciones que los usuarios han realizado en tu sitio web.
Si todo lo anterior está bien…
- E-commerce:
- Análisis del embudo: Utiliza herramientas como GA4 para identificar las etapas del embudo donde se producen las mayores caídas.
- Encuestas a clientes: Obtén feedback directo de tus clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Atención al cliente: Asegúrate de que tus clientes estén recibiendo una atención rápida y eficiente.
- Lead generation:
- Calidad de los leads: Evalúa la calidad de los leads que estás generando.
- Proceso de ventas: Optimiza tu proceso de ventas para convertir más leads en clientes.
- Alineación con el equipo de ventas: Asegúrate de que tus campañas estén alineadas con los objetivos de ventas.
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Por: Alexis Petit
